Сегодня актуальность туристических агентств стоит под большим вопросом. Действительно, в век онлайн-бронирования услуги турфирм во многом потеряли свою актуальность. Кажется, что все очень просто – зашел на сайт и зарезервировал номер в гостинице или место в самолете. И зачастую именно так и выходит на самом деле. Самостоятельная организация отдыха оправдана во многих случаях, но далеко не всегда.
В век интернет-бронирования нам кажется, что турагент – профессия, изжившая себя, которая должна исчезнуть из нашей жизни, отмереть, как динозавры. Но агенты обычно оказываются полезными, и могут не только заниматься продажей поездок в Диснейленд и круизы. Многие работники этой сферы по-прежнему могут предоставлять услуги или знания, которые вы просто не можете получить онлайн. Иногда, особенно в периоды кризисов, работать с реальным живым человеком – это просто превосходный вариант.
Вот несколько причин, почему туристические агенты все равно полезны:
– Они образованны и имеют личный опыт
Проще говоря, они знают больше, чем вы. Они могут дать вам полезные туристические советы и рекомендации, что позволит вам лучше провести отдых и разумно истратить ваши деньги.
– Помощь за пределами страны
Туристические организации могут вмешаться и исправить положение, если ваша поездка пойдет наперекосяк. В среднем человек летает за рубеж один-два раза в год, и если что-то пойдет не так, он плохо представляет, как ему нужно действовать. Турагент имеет инструкции и опыт, что позволяет ему исправить сложное положение. Кроме того, поставщик услуг намного охотнее пойдет навстречу туроператору, поставляющему ему клиентов, чем самому клиенту. Ведь клиент, даже очень недовольный, вряд ли сможет как-то негативно повлиять на его бизнес, а туроператор может перестать работать с ним. Тогда хозяин отеля потеряет множество потенциальных клиентов.
– Экономия времени
Вместо поиска вслепую в Интернете в течение нескольких часов или даже недель (в зависимости от сложности плана путешествия), вы можете заняться действительно реальными приготовлениями. В то время как все составляющие маршрута и остановки продумает за вас туроператор.
– Подстраховка
Если что-то пойдет не так во время вашей поездки, вы можете рассчитывать на их помощь. Турагент будет предлагать и организовывать альтернативные варианты поездки, чтобы помочь вам справиться с любой аварийной ситуацией. Он сможет наладить контакт с местными представителями, которые способны уладить ваши проблемы.
– Фирмы знают о всех новинках индустрии туризма
Они находятся на переднем крае и знают о том, что где нового. Туристические агентства первыми узнают о новом курорте, круизном судне или маршруте.
– Вы платите одинаковую цену в любом случае!
Более 98 процентов отелей имеют паритет по цене. Это означает, что стоимость совпадает, независимо от того, бронируете ли вы сами или поручаете эту задачу турагенту. Паритет ценообразования применяется практически к каждому турпродукту.
